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网购食品发霉变质怎么投诉

吴亮律师2025-07-10宣城律师

食品发霉变质可向消协或行政部门投诉。依据《消费者权益保护法》,因食品发霉变质造成损害,可向经营者要求赔偿,或向有关行政部门投诉,严重时可诉诸法律。不及时处理可能导致健康受损及经济损失扩大。
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分情况处理食品发霉变质问题。1. 轻微发霉,与商家协商退换或要求赔偿。2. 严重发霉变质,向消费者协会或行政部门投诉,并记录证据。3. 造成健康损害,保存医疗证据,考虑法律途径追究责任。
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常见处理方式是向消协投诉或要求赔偿。可选择向消费者协会投诉,要求经营者赔偿;或向有关行政部门投诉,寻求行政帮助。若损害严重,还可考虑法律途径维权。

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